Warunski Sprzedawcy

§1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.     Serwis działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 

2.     Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis www.auto-strada.pl,zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

3.     Regulamin określa:

3.1.   zasady zamieszczania Aukcji za pośrednictwem Serwisu,

3.2.   rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis www.auto-strada.pl oraz zasady świadczenia tych usług,

3.3.   warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

4.     Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do zamieszczenia Aukcji oraz korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu www.auto-strada.pl, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

5.     Serwis oraz Usługodawca nie prowadzą sprzedaży Produktów prezentowanych w Serwisie, a wyłącznie pośredniczą w zawieranych Umowach Sprzedaży.

6.     Usługodawca nie odpowiada za brak zainteresowania Produktami Sprzedawcy.

7.     W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

7.1.     Kodeksu cywilnego;

7.2.     Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827; 

7.3.     Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. nr 24, poz. 83 z późniejszymi zmianami),

7.4.     Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) 

7.5.     oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2

DEFINICJE

1.     Ogólne:

1.1.   FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający stworzenie Konta Sprzedawcy. Formularz Rejestracji umożliwia stworzenie Konta Sprzedawcy odpowiadającego konkretnemu Sprzedawcy.

1.2.   KONTO SPRZEDAWCY – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem podanym przez Sprzedawcę, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Sprzedawcy.

1.3.   REGULAMIN - niniejszy regulamin sprzedawców Serwisu.

1.4.   SERWIS - serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.auto-strada.pl.

1.5.   USŁUGODAWCA – TIKOO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY GDAŃSK-PÓŁNOC W GDAŃSKU, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS: 0000351062, kapitał zakładowy: 50 000,00 zł, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń:    os. Przyjaźni 2/22, 84-200 Wejherowo, NIP: 5882346564, REGON: 220989555, adres poczty elektronicznej (e-mail): fd@tikoo.co.uk, numer telefonu: +48 - - - - - - - - - [PS1] .

1.6.   USŁUGOBIORCA, UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.

1.7.   USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu. 

2.   Szczególne – dotyczy zawieranej Umowy Sprzedaży:

2.1.   PRODUKT – dostępne w Aukcji Sprzedawcy samochody będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.

2.2.   AUKCJA – tryb sprzedaży Produktów udostępniony za pośrednictwem Serwisu administrowanego przez Usługodawcę. 

2.3.   SPRZEDAWCA - osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która oferuje swoje Produkty na sprzedaż poprzez Aukcję, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie lub która założyła Konto Sprzedawcy w Serwisie.

2.4.   KUPUJĄCY – Komis Samochodowy (Przedsiębiorca), którego Oferta złożona za pośrednictwem Serwisu w toku Aukcji, miała najwyższą cenę i który otrzymał informację o przybiciu oraz zawarciu Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.

2.5.   LICYTUJĄCY – Komis Samochodowy (Przedsiębiorca), który bierze udział w Aukcji w celu kupna Produktu. 

2.6.   FORMULARZ WYCENY – Formularz umożliwiający Użytkownikowi wycenę Produktu, który chce wystawić na Aukcję. 

2.7.   UMOWA SPRZEDAŻY - Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Kupującym, a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu po wygranej przez Kupującego Aukcji.

2.7   CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Kupujący jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt. Jest możliwość negocjacji ceny, jeżeli będzie taka potrzeba, n.p. jeżeli są nie opisane szkody na aucie.

2.8   KONSUMENT - osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.9  PRZEDSIĘBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

2.10 UMOWA LOJALNOŚCIOWA – umowa zawierana przez Sprzedawcę z Usługodawcą, której to zawarcie stanowi warunek skorzystania z Usługi Elektronicznej polegającej na sprzedaży Produktu na Aukcji w Serwisie. 

§ 3

 RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1.     Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak: 

1.1.   prowadzenie Konta Sprzedawcy,

1.2.   Formularz Wyceny,

1.3.   sprzedaż Produktów w ramach Aukcji,

2.     Świadczenie Usług na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

3.     Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie Serwisu treści reklamowych. Treści te stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 4

 WARUNKI ŚWIADCZENIIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1.   Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 3 Regulaminu jest nieodpłatne.

2.   Okres na jaki umowa zostaje zawarta: 

2.1.   umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta Sprzedawcy zawierana jest na czas nieoznaczony,

2.2.   umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z kalkulatora przeliczeniowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą skorzystania lub zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Użytkownika,

2.3.   umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na sprzedaży Produktu w ramach Aukcji zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą sprzedaży Produktu lub zamknięcia Aukcji. 

3.   Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: 

3.1.  Komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,

3.2.  dostęp do poczty elektronicznej,

3.3.  przeglądarka internetowa,

3.4.  włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

4.   Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

5.   Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

6.   Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

7.   Usługodawca zastrzega prawo do odmowy publikacji, edycji lub usunięcia treści, w tym ogłoszeń i zdjęć, których charakter narusza postanowienia Regulaminu, przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności, gdy zawierają elementy: 

7.1.  powszechnie uznane za obraźliwe,

7.2.  o charakterze rasistowskim,

7.3.  noszące znamiona przestępstw lub czynów nieuczciwej konkurencji,

7.4.  naruszające prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej,

7.5.  wprowadzające w błąd Usługobiorców,

7.6.  reklamujące inne serwisy, w tym w szczególności serwisy konkurencyjne w stosunku do www.auto-strada.pl,

7.7.  będące SPAM-em lub materiałem promocyjnym,

7.8.  zawierające ogłoszenia o działaniach konkursowych organizowanych bez zgody Serwisu.

§ 5

WARUNKI OFEROWANIA PRODUKTÓW W RAMACH AUKCJI ORAZ ICH SPRZEDAŻY

1.     Aby wystawić Produkt na Aukcję w celu zawarcia Umowy Sprzedaży konieczne jest zarejestrowanie Konta Sprzedawcy w Serwisie na zasadach określonych przez Usługodawcę. 

2.     Wypełniając Formularz Rejestracji Usługobiorca powinien zachować poniższe zasady:

a.     powinien wypełnić wszystkie pola Formularza Rejestracji, chyba że pole jest opcjonalne;

b.     Informacje wpisane do Formularza Rejestracji powinny dotyczyć wyłącznie Usługobiorcy i być zgodne ze stanem faktycznym;

c.     powinien zapoznać się i potwierdzić fakt zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności, oznaczając odpowiednie pole Formularza Rejestracji;

d.     powinien wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych na zasadach, w zakresie oraz w celach szczegółowo określonych w Polityce Prywatności. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do rejestracji i założenia Konta Sprzedawcy.

3.     Usługodawca wystawia Produkty należące do Sprzedawcy na Aukcji dostępnej dla Licytujących na stronie www.aukcja.auto-strada.pl.  Strona na której sprzedawcy będą wystawiali nazywa się -  www.auto-strada.pl  strona na której te auta będą dostępne do licytacji na aukcji będzie na domenie np. www.aukcja.auto-strada.pl albo www.komisy.auto-strada.pl

a.     prawidłowym wypełnieniu Formularza Wyceny dostępnego na stronie Serwisu, 

b.     zgodzie Sprzedawcy na przedstawioną (orientacyjną) wycenę,  Wycena ta będzie cena rezerwowa danego auta. Auto to może być wygrane za więcej lub mniej niż ta cena rezerwowa. W każdym wypadku sprzedający ma ostateczna decyzje po ukończeniu codziennej aukcji, gdzie najwyższa oferta za jego auto jest mu przedstawiona, I może zaakceptować lub nie

c.     akceptacji Regulaminu oraz warunków realizacji zawartej Umowy Sprzedaży Produktu w Serwisie,

d.     zawarciu przez Sprzedawcę Umowy Lojalnościowej z Usługodawcą. 

4.     Sprzedawca zapewnia, że licytowane Produkty są zgodne z umową, nie zawierają niewskazanych wad fizycznych lub prawnych, są zgodne z opisem dostępnym w ofercie oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. 

5.     Sprzedawca zobowiązuje się wypełnić wszelkie obowiązki związane z zawartą Umową Sprzedaży, w tym obowiązki związane z reklamacją Produktu. 

6.     Obowiązki dotyczące reklamacji oraz odstąpienia od umowy zawartej na odległość, które powinien spełnić Sprzedawca wynikają z ustawy Kodeks Cywilny z 1964 r. oraz innych właściwych przepisów prawa powszechnie obowiązującego. 

7.     Serwis nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność Produktu z umową, wady fizyczne oraz wady prawne zakupionych Produktów. Sprzedawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za opis Produktu.

§ 6

PŁATNOŚĆ I ODBIÓR PRODUKTU

1.     Kupujący, którego Oferta została przybita w ramach Aukcji, zobowiązany jest zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

2.     Sprzedawca może zaakceptować lub odrzucić Ofertę, która została przybita w ramach danego dnia na Aukcji.

3.     Sprzedawca oraz Kupujący otrzymują możliwość skontaktowania się ze sobą w celu ustalenia dogodnego terminu odbioru Produktu, będącego przedmiotem Umowy Sprzedaży. 

4.     Kupujący, składając Ofertę, zobowiązuje się do odebrania Produktu w miejscu wskazanym w opisie Produktu przez Sprzedawcę

5.     Zapłata Ceny z tytułu zawartej Umowy Sprzedaży Produktu następuje w miejscu odbioru Produktu, przed jego przekazaniem Kupującemu. Kupujący ma prawo dokonania oględzin Produktu przed zapłatą Ceny. Cena która jest ostatecznie uzgodniona po zobaczeniu auta przez komis Kupujący jest do zapłaty natychmiastowo na miejscu, przed odjechaniem samochodu od sprzedającego

6.     Jeżeli Umowa Sprzedaży nie została zawarta za porozumieniem Sprzedawcy oraz Kupującego, żadna ze stron nie ponosi dodatkowych kosztów z tym związanych. 

7.     Jeżeli Umowa Sprzedaży została zawarta z pominięciem zasad określonych w Regulaminach Serwisu www.auto-strada.pl, w szczególności z pominięciem prowizji należnej Usługodawcy poprzez wprowadzenie go w błąd, jakoby zaszła sytuacja, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, Kupujący jak i Sprzedawca ponoszą odpowiedzialność na zasadach określonych w Umowie Lojalnościowej. 

8.     Kupujący zbada Produkt w miejscu odbioru, w sposób zgodny z wymogami profesjonalnego charakteru jego działalności, a w przypadku wykrycia braku zgodności Produktu z opisem lub wystąpienia wad fizycznych bądź prawnych, może odmówić zawarcia Umowy Sprzedaży lub przystąpić do negocjacji Ceny. Jest tez możliwość negocjacji ceny przez kupującego ze sprzedającym, jeżeli są rzeczy niezgodne z opisem auta na aukcji.

9.     Sprzedawca jest świadomy, że w przypadku sytuacji, o której mowa w pkt 7 niniejszego paragrafu, Kupujący może wobec niego wysunąć roszczenie związane z poniesioną z tytułu niezawarcia Umowy Sprzedaży szkodą. 

§ 7

WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1.     Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:

1.1.   Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (np. prowadzenie Konta Sprzedawcy).

1.2.   Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: pomoc@auto-strada.pl

1.3.   Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na zamieszczeniu ogłoszenia w Serwisie, w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).

1.4.   Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.

2.     Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w Serwisie, w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

§ 8

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO ZWIĄZANEGO ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1.       Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:

pomoc@auto-strada.pl

2.       W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

3.       Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

4.       Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

§ 9

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1.     Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.auto-strada.pl korzystają z ochrony Prawno autorskiej i (z wyjątkiem treści zamieszczanych przez Usługobiorców oraz elementów wykorzystywanych na zasadach licencji, przeniesienia praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością TIKOO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY GDAŃSK-PÓŁNOC W GDAŃSKU, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS: 0000351062, kapitał zakładowy: 50 000,00 zł,  miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń:    os. Przyjaźni 2/22, 84-200 Wejherowo, NIP: 5882346564, REGON: 220989555, adres poczty elektronicznej (e-mail): fd@tikoo.co.uk, numer telefonu: +48 - - - - - - - - - [PS2] . Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.auto-strada.pl, bez zgody Usługodawcy.

2.     Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.auto-strada.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

3.     Usługobiorca przesyłając Serwisowi zdjęcie oraz inne treści cyfrowe ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenia autorskich praw majątkowych i pokrewnych oraz dóbr osobistych osób trzecich z tego tytułu, a w wypadku wystąpienia przez jakąkolwiek osobę z jakimikolwiek roszczeniami lub żądaniami w stosunku do Serwisu lub Usługodawcy w tym zakresie, zobowiązuję się zwolnić Serwis lub Usługodawcę z wszelkiej odpowiedzialności oraz do całkowitego zaspokojenia roszczeń osób trzecich.

§ 10

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1.   Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby dane dostępne w Serwisie były kompletne i aktualne oraz prezentowane z należytą starannością, z uwzględnieniem istniejących okoliczności faktycznych i prawnych, w granicach dopuszczalnych przez prawo.

2.   Usługodawca wypełnia wszystkie obowiązki wymagane przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) oraz wyznacza punkt kontaktowy w rozumieniu Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA) w miejscu swej siedziby, o której mowa w § 2 niniejszego Regulaminu lub pod adresem e-mail pomoc@auto-strada.pl

3.   Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści bezprawnych za pośrednictwem Serwisu (poprzez komentarze, opinie etc.), a także treści:

a.     niezwiązane z tematyką Serwisu,

b.     bezpodstawnie naruszające dobre imię Usługodawcy,

c.      zawierające słowa powszechnie uznawane za niecenzuralne,

d.     promujące działalność konkurencyjną względem Usługodawcy. 

4.   W przypadku publikowania treści, o których mowa w pkt 3, Usługodawca ma możliwość ich moderacji (odmowa publikacji treści, depozycjonowanie treści, usunięcie treści, uniemożliwienie dostępu do treści, ograniczenie lub wyłączenie monetyzacji treści, zawieszenie lub zamknięcie konta użytkownika, zawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi na rzecz użytkownika).

5.   W przypadku automatycznego moderowania publikowanych przez Usługobiorców treści za pośrednictwem algorytmu, Usługobiorcy nie tracą uprawnienia do odwołania się od decyzji Usługodawcy. Odwołać można się za pośrednictwem adresu e-mail; pomoc@auto-strada.pl odwołując się należy opisać zwięźle zaistniały stan faktyczny oraz uzasadnić powody odwołania. Usługodawca rozpatrzy odwołanie w sposób wskazany przez przepisy Aktu o Usługach Cyfrowych w terminie 14 dni. 

6.   Usługobiorca, który stwierdzi naruszenie zasad opisanych w niniejszym paragrafie ma możliwość zgłoszenia niedozwolonych treści publikowanych w Serwisie za pośrednictwem adresu e-mail: pomoc@auto-strada.pl

7.   Zgłoszenie, o którym mowa w pkt 6, musi zawierać następujące elementy:

a.      wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których Usługobiorca zarzuca, że odpowiednie informacje stanowią nielegalne treści;

b.     jasne wskazanie przez Usługobiorcę dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację nielegalnych treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi hostingu;

c.     imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Usługobiorcy dokonującego zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;

d.     oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Usługobiorcy dokonującego zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

8.   Usługodawca potwierdzi otrzymanie zgłoszenia, o którym mowa w pkt 6 niniejszego paragrafu oraz poinformuje o pozytywnym lub negatywnym jego rozpatrzeniu bez zbędnej zwłoki.

9.   W przypadku uznania zgłoszenia, o którym mowa w pkt 6 za zasadne, Usługobiorca w miarę możliwości poinformuje Usługobiorcę odpowiedzialnego za naruszenie o fakcie dokonania moderacji opublikowanych przez niego treści wraz z wymaganym uzasadnieniem. 

10.W przypadku gdy Usługodawca poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe wraz z uzasadnieniem swoich podejrzeń i przekazaniem znanych mu informacji. 

11.Usługodawca informuje Usługobiorców o istotnych zmianach Regulaminu. 

12.Usługobiorcy ponoszą pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną ich działaniami w Serwisie, w szczególności podaniem nieprawdziwych danych, ujawnieniem informacji niejawnej lub innych tajemnic ustawowo chronionych, naruszeniem dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych, a także przetwarzaniem danych osobowych Usługobiorców niezgodnie z celami Serwisu lub z naruszeniem przepisów ustawy o ochronie danych osobowych.

13.Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości informować z wyprzedzeniem Usługobiorców o możliwych zakłóceniach w funkcjonowaniu Serwisu, w szczególności o przerwach w dostępie.

14.Usługodawca podejmuje wszelkie starania, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu pod względem formalnym i prawnym. 

15.Usługodawca będzie uwzględniał wszelkie zmiany przepisów prawnych i dokonywał aktualizacji Serwisu zgodnie w tymi zmianami.

16.Aktualizacja systemu Serwisu dokonywana będzie przez Usługodawcę bez obciążania Usługobiorców dodatkowymi kosztami.

17.Usługodawca podejmuje wszelkie środki, w celu ochrony danych Usługobiorców.

18.Usługodawca nie jest odpowiedzialny w stosunku do Usługobiorców będących Przedsiębiorcami:

a)   za jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami o charakterze majątkowym), powstałe z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania oprogramowania Serwisu, szkody powstałe w wyniku wyłączenia lub awarii systemu teleinformatycznego, awarii sieci energetycznej,

b)   w związku z niewłaściwym korzystaniem z Serwisu przez Usługobiorcę niebędącego Konsumentem oraz nieprawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą których Usługobiorca łączy się z systemem Serwisu,

c)   za ewentualne szkody powstałe w wyniku błędów, awarii i przerw w funkcjonowaniu Serwisu lub spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem danych pobieranych przez Usługobiorców,

d)   za zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu, a także utratę danych Usługobiorców niebędących Konsumentami powstałe w wyniku działania siły wyższej lub osób trzecich,

e)   za działania osób trzecich polegające na niezgodnym z powszechnie obowiązującym prawem lub Regulaminem wykorzystywaniu danych oraz materiałów umieszczonych w Serwisie,

f)    za niemożność zalogowania się w systemie Serwisu spowodowaną w szczególności: jakością połączenia, awarią systemu teleinformatycznego lub sieci energetycznej, błędną konfiguracją oprogramowania Usługobiorców niebędących Konsumentami,

g)   za skutki związane z utratą hasła.

19.Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za podanie adresu poczty elektronicznej, do którego nie ma dostępu, w szczególności adresu nieprawidłowego lub należącego do innego podmiotu.

§ 11

 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.     Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.

2.     Zmiany dokonane w Regulaminie Serwisu przez Usługodawcę, wiążą Usługobiorcę, pod warunkiem, iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia powiadomienia Usługobiorcy o zmianach przez Serwis. 

3.     Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą, a Usługobiorcami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego rozdziału.

4.     Sądowe rozstrzyganie sporów:

4.1.   Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).

4.2.   Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na miejsce siedziby Usługodawcy.

5.     Usługobiorca będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596). Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.  Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.

6.     Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.